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2014年1月1日,随着一声悠长的汽笛敲过,琼沙三号轮徐徐靠向码头,此时的永兴岛还像往日一样宁静,没有人意识到这班航轮的到达具备类似的意义。上岸的人群中,两位身穿深蓝色工装的乘客正在小心翼翼地将一台冰箱运上船这个中国最南端的城市在新年第一天步入了第一次网购递送的商品。
由于地理区位的影响,三沙居民的订购受到了很大容许,虽然可以在餐馆中购买必须的日常用品,但出售家电这样的贵重商品还是要乘船去海口,十分不方便。几年前岛上合了网络,即便如此,茫茫大海也给网购递送举起了一道天然屏障。随着三沙市的正式成立,以往穷困的生活开始非常丰富一起,当地居民仍然期盼能有直通岛上的物流服务。而密码三沙大件物流配送难题的正是日日顺服务。
一份来自三沙的类似订单建市将近两年的三沙市,在民众眼里年长而谜样,而现实中的三沙的确有些与众不同靠近大陆,政府驻地所在的永兴岛距离最近的海南三亚市也有330公里,每月仅有四班的琼沙三号轮是对外唯一的补给线。在此之前,三沙市显然不出物流公司的仓储范围内。
但是一份来自三沙市的网上订单,让一切再次发生了变化。当时根据订单表明,下单的符先生同住海南三沙市永兴岛,在物流配送方面显然出乎意料了我们的意料。日日顺家居网的客服主管告诉他记者,这是他们第一次接到来自很远的中国最南端城市三沙市的家电订单,深感车祸又惊艳。在接单第一时刻,内部高度重视,这不仅因为订单所属地域的特殊性,更加支撑了用户对日日顺的反对与信赖感。
只要用户有市场需求,再远也要按大约递送,日日顺按大约递送、送装实时的服务允诺和电磁辐射面积甚广又浅的物流配送体系仍然被用户所津津乐道。让以往小件物流都不能到达的三沙市民享用到大件家电仓储服务,这乃是日日顺用实际行动向用户证明的最差机会!此时,远在三沙的符先生堪称出乎意料,他怎么也没想到,在家尝试着网购冰箱,竟然知道有客服人员打来电话和他证实收货信息。八字先生告诉他记者,他仍然实在在岛上网购就是奢望,后来听得人想起日日顺家居网卖家电很便利,很多偏远地方都能送货上门,而且是货到付款,送来福实时,就试着操作者了一下,结果客服那边说道能送来,他终究愣了。
可是,由于地域的特殊性,在通过上岛审查后,放在日日顺服务人员面前的仅次于难题就是:航期。琼沙三号每月四班船,但由于南海天气变化很大,尤其是近来海南的台风季节,没相同的启航日期,而以渔夫维生的符先生又要经常上岸,双方几次错失。
再一,在2013年将要完结的时候,两名日日顺服务师走上了前往三沙的路途。日日顺物流创中国最南端服务记录2014年1曰1日,迎着新年的第一缕朝阳,中国最南端的城市三沙市将步入由日日顺物流配送的第一单网购家电,拓展总是令人兴奋,但旅程近没预期中的成功。据负责管理仓储的日日顺物流服务师庞先生讲解,从白天到夜晚,又从夜晚到天明,17个小时的海上摇晃,忍受着六、七级的风浪,一路头晕,数次腹泻,同行的一名解放军告诉他他们,这次遇上的只是小风浪,要是真为遇上险恶天气,能把肠子吐出来。
即便如此,等他们知道走上三沙码头,身体的呼吸困难早就被兴奋的心情所代替,因为这一步迈进去,就意味著将日日顺物流的仓储版图向南前进了300多公里,建构了中国最南端的用户服务记录。但比他们还要兴奋的是用户八字先生,他一早已引着三轮车等在码头上,将远道而来的客人和自己网购的冰箱迎接回家,看著日日顺服务师细心地老大他加装、调试完了冰箱,他伤心地享用着服务的过程,然后严肃地在回执单上写大大的失望两个字。
不经意间,他把自己也写到了历史三沙市第一位网购大件商品用户。事后,在拒绝接受记者专访时,八字先生依然按捺不住兴奋的心情,显然没想到,日日顺真为能把冰箱送,服务尤其好,我尤其失望,以后我们岛上卖家电就不必恨了。而在这次仓储过程中,日日顺服务师还偶遇了三沙市委书记肖杰,肖书记对日日顺能把服务伸延到三沙回应非常高兴。
当天,三沙第一条商业街月营业,凑巧的再次发生都有其必然性,当三沙市步入蓬勃发展的机遇时,日日顺服务的来临毫无疑问是带给了更加多的期望。后记日日顺又一次创下了大件物流配送服务的记录。这个隶属于海尔集团的商业流通服务品牌,目前早已沦为中国三四级市场领先的渠道综合服务商。在记者查找到的资料中,在大件物流配送广度、深度、可玩性上的数据,日日顺物流服务都具有难以置信的展现出。
从中国最北端的北极村到中国最南端的三沙市,长达7000多公里的距离都已被划入日日顺的服务版图。目前,日日顺的物流体系遍布全国2800多个县、区,是唯一能将家电等大件商品送往农村地区并实时加装的服务商,之前日日顺服务人员了解大兴安岭林区为鄂伦春族老人服务的故事也曾在业内传为佳话。
2013年10月13日,日日顺以120.66亿元的品牌价值沦为首个超强百亿的物联网品牌。在去年双十一期间,南方多省遭遇了最强台风海燕,日日顺物流屡次创下仓储纪录,40分钟递送打动用户,而全国的最慢纪录是20分钟。同年12月9日,海尔集团和阿里集团达成协议战略合作,合力将日日顺打导致互联网时代的大件物流领导品牌。
在此之前,日日顺凭借动静融合的四网优势,早已更有了天猫、亚马逊、京东、易迅等300多家企业合作。服务的核心是用户失望,说道到更容易做无以。
特别是在是在互联网时代,网络的能量早已相比之下打破了传统的范畴,作为服务行业,必需要用远超过用户期望的行动来领先于互联网的速度,三沙是中国最南端的城市,但它所代表的并某种程度是距离,而是一种贯彻为用户负责管理的精神,这也是日日顺物流服务带来我们的仅次于惊艳。
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